Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
• Строки повернення і обміну: Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості), крім товарів "під замовлення" Товар для повернення має бути належної якості, а саме: • - відсутність слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо. • - збережено та не пошкоджено товарну упаковку, - збережено всі ярлики та заводське маркування, • - збережені споживчі якості товару, • - повна комплектація, - відсутні будь-які механічні пошкодження, - Відсутні сліди використання. https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Умови повернення для товарів неналежної якості Товар неналежної якості - товар, що містить недоліки. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявленого на сайті опису не є ознакою неналежної якості. Справжні кольори виробів можуть відрізнятися від кольорів та відтінків на сайті, залежно від кольору вашого монітора (дисплея). Якщо ви отримали товар неналежної якості зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном +38(096)546-21-00 • • Якщо дійсно товар прийшов покупцю неналежної якості, послуги пересилки оплачує на компанія, і відправка належної якості теж за рахунок нашої компанії. Умови повернення для товарів належної якості, не пізніше чим за 2 доби після отримання, покупець має відправити нам товар неналежної якості на адресу: Хмельницький НВ №25 • +380(98) 884 08 88 • Грінчук Олеся Сергіївна після відправки, потрібно повідомити нам номер Товарно-транскортної накладної у Viber.+38(096)546-21-00 Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Після отримання товару, послуги пересилки сплачує наша компанія. • Як здійснюється повернення коштів та в який період часу, повертаємо кошти покупцю на вказані реквізити на протязі 3-х робочих днів. Повернення продукції способами служб доставки Нова Пошта або Укрпошта, Доставка "Нова Пошта". Від - 50 грн. У поштоматах - від 50 грн. У відділення по Україні - від 50 грн. Кур’єром - від 85 грн. Безкоштовно при вартості замовлення від 5000 грн. • Доставка "Укрпошта Стандарт" У відділення - 25 грн. У відділення - 50 грн. - від 15 кг. Кур’єром - від 50 грн. • Доставка "Укрпошта Експрес" У відділення - від 35 грн. Кур’єром - від 50 грн.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
